Повернення товару
Ми завжди прагнемо задовольнити потреби наших клієнтів. Якщо ж ви хочете повернути товар, ознайомтеся з нашими простими правилами та умовами. У таких випадках ми керуємось Законом України "Про захист прав споживачів".
Умови повернення
Ми повернемо вам гроші в повному обсязі, якщо:
- З моменту отримання товару пройшло не більше 14 днів.
- Товар та упаковка зберегли первісний вигляд, відсутні сліди використання.
- Є підстава для повернення:
- Ви отримали бракований товар або товар неналежної якості.
- Товар не відповідає заявленому розміру, кольору або іншим характеристикам, не пов'язаним з якістю.
Як оформити повернення?
- Зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом та повідомте про своє бажання.
- Ми запропонуємо вам варіанти вирішення ситуації.
Умови, за якими ми не зможемо прийняти товар та повернути кошти
- З моменту отримання товару пройшло більше 14 днів.
- Ви вже використали товар або пошкодили його чи упаковку.
- Товар був пошкоджений з вини компанії доставки. У такому випадку вам слід звернутися за відшкодуванням до компанії доставки.
Сподіваємось, що ця інформація буде для вас корисною та зрозумілою. Якщо у вас виникнуть додаткові питання, будь ласка, звертайтесь до нас!